Politique de Remboursement pour Fichiers Numériques

1. Nature des Produits

Les produits numériques proposés sur notre site coro-crochet.fr incluent des patrons de crochet au format PDF. Étant donné que ces produits sont des fichiers numériques téléchargeables, ils ne peuvent être retournés ou échangés une fois le téléchargement effectué.

2. Politique de Remboursement

2.1. Non-Remboursable

En raison de la nature des produits numériques, nous n'offrons pas de remboursement une fois que le fichier a été téléchargé. Avant de finaliser votre achat, veuillez vérifier attentivement la description du produit pour vous assurer qu'il correspond à vos attentes.

2.2. Erreurs Techniques

Si vous rencontrez un problème technique avec le fichier numérique, comme un fichier défectueux ou un problème de téléchargement, veuillez nous contacter immédiatement à coro.crochet8@gmail.com pour résoudre le problème. Nous nous engageons à vous fournir un fichier fonctionnel ou à vous offrir un remplacement si le problème persiste.

2.3. Non-Conformité

Si le fichier numérique que vous avez téléchargé ne correspond pas à la description fournie sur le site ou si vous découvrez une erreur significative, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après le téléchargement. Nous examinerons la situation et nous vous offrirons un remboursement ou un échange si le produit est avéré non conforme.

3. Contact

Pour toute demande relative à la politique de remboursement des fichiers numériques, veuillez nous contacter à :

CoRo Crochet, coro.crochet8@gmail.com